Здравей, да, аз също си мислех, че са коректни затова съм им клиент 3 години. Взех втората карта преди да дам кюндигунг на вече изтеклият ми договор, защото е с комбинирана тарифа и за 120 ГБ плащам 22€, дефакто исках да запазя нея, защото най-добрата тарифа за продължаване на старата ми карта и договор беше 39,99€ за 120гб. Всичко беше Ок, докато не ми звънна техния служител и не ме попита “защо давате кюндигунг” и аз нали все да се обясня...., той само и само да преподпиша и продължа договора ме увери, че ми предлага същата тарифа, като за мен естествено беше по-добре да си запазя стария номер, попитах го защо на страницата не видях, че мога да преподпиша с такава тарифа, защо някой друг негов колега не ми каза, че имам подобна алтернатива, той каза, защото аз съм от друг отдел, те не мигат да правят подобни лични оферти.., пълен лъжец. Написах им писмо (на хартиен носител) директно до телефоника, получих отговор вчера, съжалявали видиш ли, но записите били изтривани след оценка. Кой е дал тази оценка!? Със сигурност не и аз! Днес ще има напиша пак имейл пък ще видим. Говорих с доста германци по въпроса, всички ми дават съвет да се обърна към адвокат!