Родени в България

Видях, че се пише доста по темата, но все нямам време да напиша....Та, да ви кажа какво се случва с моя договор. Аз се оказа, че съм с две карти сега и трябва  да плащам вместо 22.49€, 44.98€. Платих ги веднъж и от там нататък а сметките започнаха да ми идват по 22.49, като във фактирата пише, че за едната карта рабат (отстъпката) е 22.49, демек цялата сума. Сега се чудя така ли ще си продължи, само за няколко месеца ли е!?.... Незнам....! Аз доста писма им пращах, обаждах се, обясних, че съм чужденка, че не сме се разбрали,че немога да плащам две тарифи и т.н. 

Цитат на: Росен Арабаджиев date=1649237014

Здравей Tanya Miteva,

ще се опитам да обясня как аз виждам възникналата ситуация. Правя го на база на моя личен опит.
 
Първо - стандартната процедура е разни доставчици на телефонни и интернет услуги да тормозят човек, след като е поискал прекратяване на договора. Задължително го правят по телефона и тогава обикновено щраква капана. До момента не ми се е случвало телефонната оферта да е в моя полза. По тази причина при пускане на Kündigung задължително добавям следното: Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht. Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen. Обикновено се съобразяват с това.
Второ - дори и човек да бъде надхитрен и да се окаже, че е сключил без да иска нов неизгоден договор, то има право в 14 дневен срок на Widerruf (в някои случаи срока е дори 30 дни), което е различно от Kündigung. Widerruf е право на отказ от даден продукт/услуга, като човек не дължи обяснение защо го прави. Така че правилното действие е като ти дойде неочакван договор да пуснеш незабавно Widerruf и всичко приключва. Впрочем, не е ясно от коя дата ти е стартирала новата услуга? Може да се окажe, че все още имаш право на Widerruf.
Трето - хитреците от телекомуникационните и други компании, които правят договори по телефона (Fernabsatzvertrag) си имат други хитрини. Когато човек купи вещ в интернет е ясно от кой момент започва да тече правото на отказ от използване - това е денят, следващ датата на получаване на стоката. При договорите, сключени по телефон, 14 дневния срок започва да тече от момента на предоставяне на услугата. Проблемът при хора в твоята ситуация е, че много често разбират със закъснение, че са започнали да получават новата, нежелана услуга. За нея човек бива информиран с писмо, но то може да дойде доста по-късно и реално услугата по новия договор да си тече. Още по-лошо е, когато човек е например в отпуска и просто няма време да реагира в определения 14 дневен срок.
 
Личното ми мнение е, че адвокат в случая едва ли ще ти помогне. За да се постигне успех е необходимо да имаш много и систематично събирани доказателства. Защото от другата страна стои арогантен концерн с десетки адвокати, специализирани в съответното правно направление. Съжалявам да ти кажа, но това е опита ми от над 10 годишен престой в Германия. Аз самият не съм от тези, които лесно се дават, но само преди седмица трябваше да преглътна поредната загубена битка. Tова е живота.
До скоро ...

Благодаря ти, за изчерпателния отговор! Ако някой ми беше обяснил, че преди кюндигунг трябва да дам отмяна..., ама! Сега чета, че са въвели закон, чрез който можеш да прекратяваш по всяко време договор сключен по телефона, дано се оправя, нямам намерение да им плащам по 62€ на месец, то това не е рентабилно!  

Дефакто оценяш разговора, доволен ли си , не си ли! Аз не съм давала такава оценка. Заплаших ги, много ясно, писах доректно до Телефоника! Да, аз на другия ден казах, че искам кюндигунг, не желая да ползвам повече тази карта и те ми пращат след две седмици, че кюндигунг а е приет и изтича 2024, когато се обади, моя приятелка  (аз също не говоря немски добре, говоря английски) казаха, че преди кюндигунг трябвало да се даде видаруф (отмяна) на сключения вече нов договор. Това ме изкара извън нерви!

Здравей, да, аз също си мислех, че са коректни затова съм им клиент 3 години. Взех втората карта преди да дам кюндигунг на вече изтеклият ми договор, защото е с комбинирана тарифа и за 120 ГБ плащам 22€, дефакто исках да запазя нея, защото най-добрата тарифа за продължаване на старата ми карта и договор беше 39,99€ за 120гб. Всичко беше Ок, докато не ми звънна техния служител и не ме попита "защо давате кюндигунг" и аз нали все да се обясня...., той само и само да преподпиша и продължа договора ме увери, че ми предлага същата тарифа, като за мен естествено беше по-добре да си запазя стария номер, попитах го защо на страницата не видях, че мога да преподпиша с такава тарифа, защо някой друг негов колега не ми каза, че имам подобна алтернатива, той каза, защото аз съм от друг отдел, те не мигат да правят подобни лични оферти.., пълен лъжец. Написах им писмо (на хартиен носител) директно до телефоника, получих отговор вчера, съжалявали видиш ли, но записите били изтривани след оценка. Кой е дал тази оценка!? Със сигурност не и аз! Днес ще има напиша пак имейл пък ще видим. Говорих с доста германци по въпроса, всички ми дават съвет да се обърна към адвокат!

Здравейте, със сигурност не съм уцелила темата, но имам проблем с мобилния оператор на Telefonica O2. Поисках прекратяване ма договорът, който беше изтекъл и уж всичко беше наред. След два дни ми се обади техен служител и ме попита защо, казах му, че поръчах нова карта с 22.00€ тарифа, и за това прекратявам старата с тарифа 44,99€ той ми каза, че миже да ми предложи същата тарифа с възможност да си запазя номера,... и аз се хванах казах два пъти "я" и готово новия договор ми дойде на следващия ден с тарифа 39.99, а не с 22€ както говорихме. На следващия ден подадох кюндигунг (прекратяване на договора) и след две седмици получих че договорът ми ще бъде прекратен 2024, тъй като трябвало първо да дам видаруф (отмяна). Никой не ме беше уведомил за това, говорят с недомлъвки и лъжат най безцеремонно. С толкова измамници не съм се срещала никога в живота си както тук в Германия!! Моля, ако има адвокат сред вас нека ме посъветва какво да направя, валиден ли е устен договор? Нямам никакво намерение да им плащам за две сим карти две години!

Благодаря ти, вече написах на данъчната кинсултантка, пък, да видим!

Здравейте, отново ви пиша по един казус, тук получавам най-адекватните и изчерпателни отговори от професионалисти, за което ви благодаря от сърце! Въпросът е, че за 2019 година получихме от връщане на данъците малко над 2000€, въпреки, че това бе годината в която се преместихме в Германия и започнахме работа от март месец. Вчера получихме и сумата за 2020, която е 946€, бях много разочарована. Работили сме през цялата 2020 година, а също и представих документ за финансово подпомагане на пенсионери в БГ (баба, майка...), очаквах дори повече...,нали все пак те се определят от това какви разходи сте имали през годината!? Въпросът ми е дали, тези декларации подлежат на прераглеждане?
Благодаря предварително!

Цитат на: veronik_veronik date=1625826587

В Германия има толкова много работа и фирми, не се хващайте, като \"удавник за сламка\", за тази очевидно некоректна фирма. Има много фирми особено в почистващия бранш и особено в момента търсят много активна персонал, заради отпуски и лятно основно почистване, прозорци и т.н. Езика също не е кой знае какъв проблем, трябва ви малко, предполагам, че съпругът ви се справя. Бъдете гъвкави и не се борете с \"вятъра\", просто няма смисъл,  има толкова много алтернативи. 

Ами, да права сте, но той свикна много в тази фирма, все пак 2,5 години работи там, но шефа вече прекалява. Иначе има доста предложения, но той е такъв, като се е захванал с нещо ще го кара до край. Така че ако предприемат някакви неправомерни мерки, ще заведем дело  по частен ред. 

Цитат на: Крякащата тайфа date=1625825593

Е-е-е, тука е така. Или отговаряме бързо, или изобщо не отговаряме

Използвам възможността да се обърна и към вас. Имате секция, която е сравнително близо - в Любек. Направете си една разходка в неделя и отидете да гласувате. Tрябва да дадем едно рамо на близките и роднините ни в България, за да да се отърват най-после от хватката на овластената простащина и посредственост.
А ако пък действително нямате възможност - убедете свои близки или познати да го направят. Струва си!
 

 Да, плануваме да го направим. Само че, ако бебето е в настроение, че ни мъчат колики. Всички близки, които са тук ще гласуват. 

Много ви благодаря, за изчерпателния и бърз отговор. Определено сега се чувствам по-спокойна! 

Здравейте, не съм сигурна, че мига да задам въпроса си в тази тема, но ще опитам. Със съпругът ми от 2.5 години живеем и работим в Германия. В момента аз съм в майчинство,тъй като имаме бебе. Съпругът ми работи във фирма за почистване, (почиства прозорци). Още отначалото видяхме някой нередности с плащането и часовете и от няколко месеца се обърнахме към синдикатите. В момента те - синдикатите изискват връщане на неправомерно отрязани часове, удържани пари за униформа, не плащане на пътни часове до различни обекти. За съжаление обаче, те могат да направят това само за 6 месеца назад, а скоро съпругйт ми получи и доста реална заплаха за уволнение. Нуждая се  се от консултация с адвокат, какво би било станало, ако заведем дело от частен характер, ако съпругут ми бъде уволнен или по някакъв начин неправомерно махнат От работа. Какви биха били ползите от това? Струва ли си? Дали закона би бил на наша страна (разбира се, известно ми е, че всеки случай е индивидуален и мига да представя всички документи, за да се добие по- ясна представа)? Благодаря ви, предварително!
 

Здравейте, Незнам, дали тук е мястото да попитам, но все пак ще пробвам. Въпросът ми е следният: със съпругът ми живеем и работим в Германия, разбрахме, че се подават някакви декларации за разходи, след които ще имаме данъчни облекчения ,като например, че се грижиш за пряк роднина (баща,майка,баба, дядо), който не е Германия, разходи за горивото, което изразходваш до работа и обратно, съпругът ми също изплаща издръжка за дете, тъй като има предишен брак. Къде трябва да се подадат тези декларации и какви документи са ни нужни? Благодаря, предварително!